Это важный этап! Постарайтесь максимально детально сформулировать запрос, чтобы специалист учёл все стороны проблемы.
Чем детальнее Вы опишете ситуацию, тем точнее специалист определит корень проблемы и предоставит варианты её решения
Консультация специалиста состоит из диагностики проблемы и вариантов её решения, а так же рекомендаций. Через несколько минут после запроса специалист запишет видео-ответ и отправит в чат.
Каждый видео-ответ считается за 1 полноценную консультацию